The influence of digital marketing on brand perception of Generation Z
DOI:
https://doi.org/10.35381/r.k.v10i1.4537Keywords:
Consumption, ethics, e-commerce, market, advertising, (Taken from the UNESCO Thesaurus).Abstract
A brand identifies and differentiates products or services through tangible and intangible elements, such as names, logos, and consumer perceptions. The objective is to assess how digital marketing strategies applied in the university student sector in the city of Cuenca impact brand perception among Generation Z. Using a mixed research approach, both quantitative and qualitative data were collected through surveys and content analysis. The results indicate that brand perception is essential in purchasing decisions and loyalty, with a majority of respondents rating personalised advertising positively. A significant correlation was found between social media interaction and brand perception. The findings suggest that companies should carefully manage their image and foster an active social media presence, as well as be transparent and authentic in their marketing strategies.
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