Evaluation of corporate responsibility strategies corporate responsibility strategies in digital marketing
DOI:
https://doi.org/10.35381/r.k.v9i2.4183Keywords:
Social responsibility, evaluation, brand image, (UNESCO Thesaurus)Abstract
Corporate social responsibility (CSR) encompasses multiple aspects that allow the application of different measurable activities to identify its effectiveness. The research evaluated the effectiveness of CSR in lubrication companies in the city of Latacunga to improve their corporate image. A descriptive methodology was used. The results showed the importance of transparent communication of CSR activities in social networks. The relevance of corporate image management and consumer preference for lubricators with a clear identity and that invest in community projects were highlighted. Transparency in the disclosure of investments and social and environmental standards was also identified as crucial for building trust and credibility. Importantly, developing effective CSR strategies can improve consumer appreciation and preference for lubricators, strengthening their market positioning.
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