Intellectual capital as an element of value creation in logistics processes
DOI:
https://doi.org/10.35381/r.k.v4i8.264Keywords:
capital, process, value, inventory, distributionAbstract
The high level of competitiveness in the current market has forced companies to give a faster response to customer needs. Therefore logistics has positioned itself as a set of processes that allow delivering value products to the customer in the amount, conditions, place, right time and cost. Within this context, this article aims to analyze the intellectual capital as an element of value creation in logistics processes. Under a documentary research based on authors such as Mora (2008), Porter (2010), Casanovas y Cuatrecasas (2011) y Stewart (2001). The analysis indicates that the three components of intellectual capital: human, structural and relational, have a great impact on value creation. It is the most relevant structural capital because it allows greater order and synchronization between logistics processes.
Downloads
References
Azofra, V.; Prieto, M.; Santidrián, A. (2002): Aproposal for the presentation of the evolution of intelletual Capital and its connection with value creatión. Estudio de caso.
Ballou, R. (2004). Logística: administración de la cadena de suministro (Quinta edición). México. Pearson Educación.
Bowersox, D.; Closs, D.; Cooper, B. (2007). Administración y logística en la cadena de suministro (Segunda edición). México D.F. McGraw-Hill.
Burea Veritas (2011). Logística Integral (Segunda Edición). Madrid, España. FC Editorial.
Casanovas, A.; Cuatrecasas, L. (2011). Logística integral: Lean Supply Chain Management (Primera edición). Barcelona, España. Profit Editorial.
Chase, R.; Jacobs, R. (2014). Administración de operaciones: producción y cadena de suministros (Decimotercera Edición). México. McGraw-Hill.
Edvinsson, L.; Malone, M. (2007): Intellectual Capital: Realizing your company's true value by finding its hidden brainpower. NY: Oxford University Press. New York.
Gómez, J. (2013).Gestión logística y comercial (Segunda Edición). España. McGraw-Hill.
González, A. (2009). Tesis Doctoral: Actividades de valor logísticas como soporte para la medición de desempeño de los elementos éticos en las empresas del sector eléctrico. Universidad Rafael Belloso Chacin. Maracaibo, Zulia.
Kaplan, R.; Norton, D. (2004). Mapas estratégicos: convirtiendo los activos intangibles en resultados tangibles. Barcelona. Gestión 2000.
López, C.; Ubal, N. (2011). Ventajas competitivas sustentables a través del capital intelectual integrando las complementariedades entre la teoría institucional y la teoría de recursos. Revista del Instituto Internacional de Costos. Volumen 8. pp. 47-59.
Manual de logística (2011) Guía práctica para la gerencia de cadenas de suministro de productos de salud. USAID: Proyecto Deliver. Estados Unidos.
Massó, B. (2007). Logística Hospitalaria: Claves y tendencias de las operaciones logísticas en el sector hospitalario, calidad en atención sanitaria y reducción de costos. (Segunda edición). Barcelona, España, Marge Books.
Matalobos, Angel (2007). Gerencia de Inventarios (Cuarta Edición). Caracas, Venezuela. Ediciones IESA.
Mauleón, Mikel (2003). Sistemas de almacenamiento y picking (Primera edición). Buenos Aires, Argentina. Ediciones Díaz de Santos.
Mauleón, Mikel (2008). Gestión de stocks (Primera edición). Buenos Aires, Argentina. Ediciones Díaz de Santos.
Mora, L. (2008). Gestión logística integral: las mejores prácticas en la cadena de abastecimiento (Primera edición). Colombia. ECOE ediciones.
Niebel, B.; Freivalds, A. (2009). Ingeniería Industrial: Métodos, estándares y diseño de trabajo (duodécima edición). México. McGraw-Hill.
Pérez, J. (2009). Gestión por procesos. 3ra edición. Madrid, España, ESIC Editorial.
Presencia, J. (2008). Calidad Total y Logística Integral: Cómo alcanzar procesos logísticos eficientes mediante la gestión de la calidad total (Segunda edición). Barcelona, España. Marge Books.
Porter, M. (2003). Estrategias Competitivas. Técnicas para el análisis de los Sectores Industriales (Primera edición). D.F, México, CECSA.
Ramirez, D. (2002). Contabilidad administrativa (Sexta edición). México D.F., México. Editorial Mc Graw-Hill Interamericana.
Rojas, B.; Molleja, E.; Morles, F. (2016). El autoliderazgo: una vía para el pensamiento complejo en la gerencia pública. KOINONIA, 1(1), 43-60.
Rojas, M.; Guisao, E.; Cano, J. (2011). Logística Integral (Primera Edición). Bogotá, Colombia. Ediciones de la U.
Paz, S. (2013). Tesis de Maestría: Cadena de valor del proceso logístico de las plantas de resinas termoplásticas en el Municipio Miranda. Universidad del Zulia. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales.
Sarur, M. (2013). La importancia del capital intelectual en las organizaciones. Revista Ciencia Administrativa. Volumen 1. pp 39-45.
Serra, D. (2005). La logística empresarial en el nuevo milenio (Primera edición). España. Gestión 2000.
Sveiby K. (2007): The new organisational wealth: Managing and measuring knowledge based Assets. San Francisco, CA. Berrett-Koehler.
Published
How to Cite
Issue
Section
License
CC BY-NC-SA : Esta licencia permite a los reutilizadores distribuir, remezclar, adaptar y construir sobre el material en cualquier medio o formato solo con fines no comerciales, y solo siempre y cuando se dé la atribución al creador. Si remezcla, adapta o construye sobre el material, debe licenciar el material modificado bajo términos idénticos.
OAI-PMH URL: https://fundacionkoinonia.com.ve/ojs/index.php/revistakoinonia/oai.
