https://doi.org/10.35381/s.v.v7i2.2958
Incidencia del síndrome de burnout del profesional de enfermería en unidades críticas
Incidence of burnout syndrome in critical care nurses
Fanny Mercedes Sigcha-Sigcha
Universidad Regional Autónoma de los Andes, Ambato, Tungurahua,
Ecuador
https://orcid.org/0000-0001-6948-2907
Neris Marina Ortega-Guevara
pg.docentenmo@uniandes.edu.ec
Universidad Regional Autónoma de los Andes, Ambato, Tungurahua
Ecuador
https://orcid.org/0000-0001-5643-5925
Isabel Echevarria-Frutos
pg.docenteief@uniandes.edu.ec
Universidad Regional Autónoma de los Andes, Ambato, Tungurahua
Ecuador
https://orcid.org/0000-0001-5354-6080
María Cristina Cervantes-Vélez
pg.docentemccv@uniandes.edu.ec
Universidad Regional Autónoma de los Andes, Ambato, Tungurahua
Ecuador
https://orcid.org/0009-0002-0073-8200
Recepción: 15 de abril 2023
Revisado: 23 de junio 2023
Aprobación: 01 de agosto 2023
Publicado: 15 de agosto 2023
RESUMEN
Objetivo: analizar la incidencia del síndrome de Burnout del profesional de enfermería en unidades críticas. Método: Descriptiva documental. Resultados y conclusión: Las condiciones de trabajo de una unidad crítica y, en particular, la carga de trabajo, son características de la vida laboral de los profesionales de enfermería. Se demostró que los profesionales de enfermería presentan síndrome de Burnout y altos niveles de agotamiento emocional, despersonalización moderada y bajos niveles de satisfacción personal. Además de estos hallazgos, se encontró una relación estadísticamente significativa entre el Burnout y el área de trabajo, en este caso la unidad de cuidados críticos.
Descriptores: resiliencia psicológica; autonomía personal; salud mental. (Fuente: DeCS).
ABSTRACT
Objective: to analyze the incidence of Burnout syndrome in nursing professionals in critical units. Method: Descriptive documentary study. Results and Conclusion: The working conditions of a critical unit and, in particular, the workload, are characteristics of the working life of nursing professionals. It was shown that nursing professionals present Burnout syndrome and high levels of emotional exhaustion, moderate depersonalization and low levels of personal satisfaction. In addition to these findings, a statistically significant relationship was found between Burnout and the area of work, in this case the critical care unit.
Descriptors: resilience; psychological; personal autonomy; mental health. (Source: DeCS).
INTRODUCCIÓN
Aunque el síndrome se da en todas las profesiones, los más afectados suelen ser los que ayudan a los demás, normalmente en el ámbito sanitario. Los enfermeros de todos los entornos sanitarios son los más afectados por los trastornos psicosociales que afectan directamente a su salud y bienestar. Por lo tanto, el Burnout se considera actualmente como un problema de salud pública para el personal de enfermería. 1
El diagnóstico del SB se realiza cuando existen altos niveles de agotamiento emocional, despersonalización y bajo rendimiento personal. La respuesta básica del individuo al estrés laboral está representada por el componente AE del SB. Es un caso en el que los empleados reconocen que ya no son capaces de contribuir por iniciativa propia en los ámbitos emocional e interpersonal 2 3.
La DE es el desinterés o el cinismo hacia otra persona; desarrollan comportamientos y actitudes cínicas hacia quienes deberían beneficiarse de su trabajo. Ambos indicadores reflejan un entorno interpersonal doloroso, ya que están relacionados con reacciones negativas, insensibles o extremadamente distantes con el individuo al que se atiende. La RP suelen valorarse negativamente, sobre todo en lo que respecta al compromiso, la eficacia, la eficiencia y el rendimiento profesional en general. Los niveles más bajos implican una agonía auto percibida, que se manifiesta en forma de incompetencia, falto de ascenso y bajo rendimiento. 4
El Burnout nace de situaciones como el estrés crónico que al final repercute en la calidad de vida del profesional de salud especialmente dentro del área de enfermería por la sobrecarga a la que están expuestos, afectando tanto a su desempeño laboral, como también su salud física, mental y su entorno familiar. 5 6 7 8
El objetivo de la investigación fue analizar la incidencia del síndrome de Burnout del profesional de enfermería en unidades críticas.
MÉTODO
Descriptiva documental
Se revisaron 15 trabajos de investigación con la finalidad de procesar información bibliográfica en función de analizar su contenido para procesar el corpus teórico como parte de los resultados investigativos.
RESULTADOS
Las condiciones de trabajo de una unidad crítica y, en particular, la carga de trabajo, son características de la vida laboral de los profesionales de enfermería. Más aún cuando la gestión de los cuidados se ve condicionada por la falta de personal de enfermería, lo que se traduce en una mayor carga para el personal y, en consecuencia, en un mayor riesgo de Burnout. 9
Las unidades de cuidados intensivos son áreas de atención muy complejas y, por tanto, necesitan profesionales cualificados para gestionar estas demandas10. Estos autores también señalan que la insatisfacción puede ser inevitable, además del riesgo del aumento de casos nuevos del síndrome de Burnout, el absentismo laboral, la rotación de profesionales y el desgaste físico del equipo, además de las pérdidas en la prestación de asistencia como la aparición de incidentes y prácticas inadecuadas.
Es importante recordar que el entorno laboral y el apoyo multidisciplinario a los enfermeros desempeñan un papel crucial dentro de las instituciones, ya sean públicas o privadas, sobre todo si los pacientes y su recuperación se ven directamente afectadas por estos factores principales; y el profesional de enfermería que experimenta un estrés elevado y constante, así como una tensión mental y física, tienen más probabilidades de sufrir agotamiento físico, insatisfacción laboral y agotamiento emocional. 11
Las largas jornadas de trabajo a las que suelen enfrentarse los profesionales a lo largo de su carrera, a la falta de un horario fijo y a la carga de trabajo caracterizada por condiciones laborales desfavorables, lo que sin duda puede provocar aspectos de Burnout, en particular el agotamiento emocional. 12
El síndrome de Burnout y los síntomas depresivos entre las enfermeras de la UCI, o, dicho de otro modo, las enfermeras con Burnout son más propensas a experimentar síntomas depresivos que las enfermeras sin la enfermedad. 13
La última de las tres dimensiones del síndrome de Burnout es la realización personal. Esta realización personal no es vista como algo menor por quienes trabajan en el campo de la enfermería, las correlaciones más fuertes serían entre la preparación inadecuada y la falta de apoyo. Volvemos a traer a colación los estudios mencionados anteriormente, cuyos resultados demostraron cómo el logro personal estaba relacionado con la apreciación del valor del propio trabajo y el trabajo en equipo. 14 15
Se demostró que los profesionales de enfermería presentan síndrome de Burnout y altos niveles de agotamiento emocional, despersonalización moderada y bajos niveles de satisfacción personal. Además de estos hallazgos, se encontró una relación estadísticamente significativa entre el Burnout y el área de trabajo, en este caso la unidad de cuidados críticos.
CONFLICTO DE INTERÉS
Los autores declaran que no tienen conflicto de interés en la publicación de este artículo.
FINANCIAMIENTO
Autofinanciado.
AGRADECIMIENTO
A todos los agentes sociales involucrados en el proceso investigativo.
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