http://dx.doi.org/10.35381/s.v.v6i2.2146
Calidad de atención en centros geriátricos público y privado. Caso: Ibarra. Ecuador
Quality of care in public and private geriatric centers. Case: Ibarra. Ecuador
Cecilia Elizabeth Cangás-Torres
et.ceciliaect39@uniandes.edu.ec
Universidad Regional Autónoma de los Andes, Tulcán, Carchi
Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-9024-867X
Madeline Alejandra García-Torres
et.madelineagt36@uniandes.edu.ec
Universidad Regional Autónoma de los Andes, Tulcán, Carchi
Ecuador
https://orcid.org/0000-0001-8537-4252
Arelys Edith Vaca-Gaón
et.arelysevg47@uniandes.edu.ec
Universidad Regional Autónoma de los Andes, Tulcán, Carchi
Ecuador
https://orcid.org/0000-0001-9754-0713
María Verónica Aveiga-Hidalgo
ut.mariaaveiga@uniandes.edu.ec
Universidad Regional Autónoma de los Andes, Tulcán, Carchi
Ecuador
https://orcid.org/0000-0001-5457-1907
Recibido: 15 de abril 2022
Revisado: 10 de junio 2022
Aprobado: ‘01 de agosto 2022
Publicado: 15 de agosto 2022
RESUMEN
Objetivo: Determinar la calidad de atención en los centros geriátricos público y privado de la cuidad de Ibarra – Ecuador. Método: Descriptivo observacional. Conclusión: Frente a la calidad de atención de los centros geriátricos, el centro geriátrico público a pesar de que no cuenta con los recursos económicos necesarios está debidamente adecuado ante las necesidades del adulto mayor y por el contrario el centro geriátrico privado cuenta con los recursos económicos, pero no se encuentra completamente adecuado ante las necesidades del adulto mayor. Se puede comprobar que la calidad de atención en los centros geriátricos tanto público como privado es buena, pero sin embargo se percibe que en el centro geriátrico público la atención y el trato de parte del personal profesional era más satisfactoria que la del privado.
Descriptores: Anciano; anciano frágil; hospitales geriátricos. (Fuente: DeCS).
ABSTRACT
Objective: To determine the quality of care in public and private geriatric centers in the city of Ibarra - Ecuador. Method: Descriptive observational. Conclusion: Regarding the quality of care in geriatric centers, the public geriatric center, although it does not have the necessary economic resources, is adequately adapted to the needs of the elderly, and on the contrary, the private geriatric center has the economic resources, but is not completely adequate to the needs of the elderly. It can be seen that the quality of care in both public and private geriatric centers is good, but nevertheless it is perceived that in the public geriatric center the care and treatment by the professional staff was more satisfactory than in the private one.
Descriptors: Aged ; frail elderly; geriatric hospitals. (Source: DeCS).
INTRODUCCIÓN
La calidad de la atención en salud que se brinda a los adultos mayores en los centros geriátricos es de vital importancia. Actualmente, en diferentes países del mundo se preocupan por que la atención a los ancianos en los geriátricos sea adecuada. Sin embargo, mencionan que las personas mayores aún no reciben una atención adecuada en estos lugares, por lo que se necesita innovar en las estrategias de calidad ya que el cuidado no es óptimo 1 2 3 4 5.
Los cuidados que necesitan los adultos mayores son un poco complicados. Pero actualmente debido al incremento de las personas ancianas, difícilmente las familias pueden encargarse del cuidado de los adultos mayores, por eso cada vez es más frecuente la necesidad de que existan este tipo de instituciones que garantizan una asistencia adecuada, es decir que la dedicación al cuidado de los ancianos ha ido pasando de ser un asunto familiar a ser un deber social 6 7 8 9.
Se tiene por objetivo determinar la calidad de atención en los centros geriátricos público y privado de la cuidad de Ibarra – Ecuador.
MÉTODO
Descriptivo observacional.
La población que estudio estuvo conformada por 20 personas que son parte del personal profesional de estos centros geriátricos.
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
La enfermedad que más prevalece o más común dentro de los centros geriátricos son en primera instancia la hipertensión arterial, luego tenemos la Diabetes y dentro de las enfermedades que afectan a nuestro cerebro es la depresión siendo causa de tratamiento por un especialista como el psicólogo al igual que el Alzheimer 10 11 12.
El personal de los centros geriátricos toma en cuenta como primordial derecho el incentivarse a ellos mismo a tratar al adulto mayor con el respeto y dignidad que sea posible y que se merecen, ya que todas las personas sin importar la edad, la raza, las creencias o costumbres debemos ser respetados y tratados dignamente.
Los efectos más comunes que influirían en una mala calidad de atención serían las caídas en el adulto mayor porque esto se da debido a la poca seguridad o experiencia que el personal de estos lugares demuestre o disponga afectando el bienestar de ellos 13 14 15.
El personal del centro geriátrico tanto público como privado refieren que las instalaciones de estos lugares son buenas ya que cuentan con áreas adecuadas para la movilidad y estadía del adulto mayor debido a que es un punto muy importante para mejorar la calidad de atención se brinda y el trato seguro hacia ellos.
La mayoría del personal piensa y considera que el vínculo familiar es de vital importancia y es una manera de mejorar la atención de la salud mental del adulto mayor porque ellos necesitan del afecto de su familia ya que cuando ingresan a estos lugares se sienten que se encuentran solos, desapartados, tristes y pueden recaer en depresión una patología muy común en ellos, es por eso que se considera que las visitas familiares deben ser cuando el familiar lo requiera o necesite.
CONCLUSIÓN
Frente a la calidad de atención de los centros geriátricos, el centro geriátrico público a pesar de que no cuenta con los recursos económicos necesarios está debidamente adecuado ante las necesidades del adulto mayor y por el contrario el centro geriátrico privado cuenta con los recursos económicos, pero no se encuentra completamente adecuado ante las necesidades del adulto mayor. Se puede comprobar que la calidad de atención en los centros geriátricos tanto público como privado es buena, pero sin embargo se percibe que en el centro geriátrico público la atención y el trato de parte del personal profesional era más satisfactoria que la del privado.
Los autores declaran que no tienen conflicto de interés en la publicación de este artículo.
No monetario.
AGRADECIMIENTO.
A la Universidad Regional Autónoma de los Andes, Ambato; por impulsar el desarrollo de la investigación.
REFERENCIAS
2022 por los autores. Este artículo es de acceso abierto y distribuido según los términos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) (https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/).