Flores-Matienzo, Prysyla Stheffany, Carmen Elena Carbonell-García, Manuel Alejandro Concha-Huarcaya, y Manuel Antonio Alva-Olivos. «Gestión De La Calidad Y estrés Laboral En Personal Hotelero». Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía 9, no. 1 (enero 15, 2024): 152–160. Accedido octubre 27, 2025. https://www.fundacionkoinonia.com.ve/ojs/index.php/revistakoinonia/article/view/3680.