Martínez, Leandro, y Omar El Kadi. «Logística Integral Y Calidad Total, Filosofía De Gestión Organizacional Orientadas Al Cliente». Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía 4, no. 7 (enero 26, 2019): 202–232. Accedido octubre 27, 2025. https://www.fundacionkoinonia.com.ve/ojs/index.php/revistakoinonia/article/view/201.