Jarrín-Arias, María Belén, y Jorge Edwin Ormaza-Andrade. «Gestión De Calidad Para El Sector De electrodoméstico». Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía 6, no. 12 (julio 1, 2021): 362–389. Accedido octubre 27, 2025. https://www.fundacionkoinonia.com.ve/ojs/index.php/revistakoinonia/article/view/1296.