Alcívar Arízaga, C. P., Erazo Álvarez, J. C. y Narváez Zurita, C. I. (2019) «El reto de la gestión de calidad en las IES públicas del Ecuador Caso: Universidad de Cuenca», Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, 4(1), pp. 97–124. doi: 10.35381/r.k.v4i1.373.