Matute-Calle, Blanca Priscila, y Dayana Yasmín Murillo-Párraga. 2021. «La Gestión Por Procesos: Resultados Para Mejorar La atención En Instituciones De Salud». Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía 6 (12):179-212. https://doi.org/10.35381/r.k.v6i12.1287.