ANDRADE-VARGAS, H. F.; ERAZO-ÁLVAREZ, J. C.; NARVÁEZ-ZURITA, C. I.; TORRES-PALACIOS, M. M. Gestión del conocimiento y capital intelectual en desarrollo de productos - servicios financieros. Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, [S. l.], v. 5, n. 3, p. 345–372, 2020. DOI: 10.35381/r.k.v5i3.902. Disponível em: https://www.fundacionkoinonia.com.ve/ojs/index.php/revistakoinonia/article/view/902. Acesso em: 27 oct. 2025.