FLORES-MATIENZO, P. S.; CARBONELL-GARCÍA, C. E.; CONCHA-HUARCAYA, M. A.; ALVA-OLIVOS, M. A. Gestión de la calidad y estrés laboral en personal hotelero. Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, [S. l.], v. 9, n. 1, p. 152–160, 2024. DOI: 10.35381/r.k.v9i1.3680. Disponível em: https://www.fundacionkoinonia.com.ve/ojs/index.php/revistakoinonia/article/view/3680. Acesso em: 27 oct. 2025.