ALCÍVAR ARÍZAGA, C. P.; ERAZO ÁLVAREZ, J. C.; NARVÁEZ ZURITA, C. I. El reto de la gestión de calidad en las IES públicas del Ecuador Caso: Universidad de Cuenca. Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, [S. l.], v. 4, n. 1, p. 97–124, 2019. DOI: 10.35381/r.k.v4i1.373. Disponível em: https://www.fundacionkoinonia.com.ve/ojs/index.php/revistakoinonia/article/view/373. Acesso em: 27 oct. 2025.