GARCÍA-SÁNCHEZ, K. M.; ORMAZA-ANDRADE, J. E. Mejora continua de los procesos de recuperación de valores en Organizaciones. Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, [S. l.], v. 6, n. 12, p. 399–328, 2021. DOI: 10.35381/r.k.v6i12.1294. Disponível em: https://www.fundacionkoinonia.com.ve/ojs/index.php/revistakoinonia/article/view/1294. Acesso em: 27 oct. 2025.