REJAS-PHOWELL, D. W.; NAPÁN-YACTAYO, A. C. Clima organizacional y su relación con la satisfacción del cliente en la empresa ozonomedica. Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, [S. l.], v. 6, n. 1, p. 101–123, 2021. DOI: 10.35381/r.k.v6i1.1215. Disponível em: https://www.fundacionkoinonia.com.ve/ojs/index.php/revistakoinonia/article/view/1215. Acesso em: 27 oct. 2025.