Alcívar Arízaga, C. P., Erazo Álvarez, J. C., & Narváez Zurita, C. I. (2019). El reto de la gestión de calidad en las IES públicas del Ecuador Caso: Universidad de Cuenca. Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, 4(1), 97–124. https://doi.org/10.35381/r.k.v4i1.373