Alcívar Arízaga, C.P., Erazo Álvarez, J.C. y Narváez Zurita, C.I. 2019. El reto de la gestión de calidad en las IES públicas del Ecuador Caso: Universidad de Cuenca. Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía. 4, 1 (sep. 2019), 97–124. DOI:https://doi.org/10.35381/r.k.v4i1.373.