Chávez-Chango, M. E., Romero-Fernández, A. J. y Cuaran-Gutiérrez, M. S. (2023) «El servicio de postventa y su incidencia en la fidelización del cliente», Ingenium et Potentia, 5(1), pp. 788–801. doi: 10.35381/i.p.v5i1.2687.