Chávez-Chango, M. E., Romero-Fernández, A. J., & Cuaran-Gutiérrez, M. S. (2023). El servicio de postventa y su incidencia en la fidelización del cliente. Ingenium Et Potentia, 5(1), 788–801. https://doi.org/10.35381/i.p.v5i1.2687